Perguntas Frequentes

A VB Telecom atende as cidades de Monsenhor Paulo e Cordislândia, no sul de Minas Gerais, com cobertura 100% fibra óptica nas áreas urbanas.

Sim. Todos os planos de internet residencial e empresarial da VB Telecom são entregues por fibra óptica, garantindo mais estabilidade e velocidade em comparação a tecnologias antigas como rádio ou cabo metálico.

O prazo varia de acordo com a disponibilidade técnica na sua região. Durante o processo de contratação, nossa equipe informa a data exata da instalação.

As condições comerciais (taxa de instalação, fidelidade e forma de pagamento) podem variar conforme o plano escolhido. Fale com nossa equipe comercial pelo WhatsApp para saber as condições atuais aplicáveis ao seu endereço.

Você pode medir a velocidade da sua conexão a qualquer momento usando o teste de velocidade disponível no rodapé do nosso site, e conferir se está recebendo o que contratou.

Os pacotes de TV digital da VB Telecom incluem uma grade diferenciada de canais, com opções como HBO, Warner, Sony Channel, TCM, Lifetime, Discovery Kids e Cartoon Network, entre outros.

Sim, a VB Telecom lançou recentemente a VB Móvel, ampliando o portfólio que já incluía internet fibra óptica, TV digital e telefonia fixa digital.

Acesse a Central do Assinante para emitir a 2ª via da fatura, consultar seu consumo e acompanhar seus serviços. O acesso também está disponível pelo aplicativo VB Telecom.

Você pode falar com a VB Telecom por telefone/WhatsApp (35) 3196-0000 ou pelo chat online do site. O atendimento comercial funciona de segunda a sexta, das 8h30 às 18h, e aos sábados, das 9h às 12h.

Para trocar de plano ou cancelar seu contrato, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp, telefone ou pela página de Contato do site. Nossa equipe vai te orientar sobre o processo e os prazos.